IT Essentials v7.0 Capítulo 8 Respuestas del Examen
1. Haga coincidir las opciones comunes de configuración de la impresora con las descripciones correctas. (No se utilizan todas las opciones).
IT Essentials v7.0 Capítulo 8 Respuestas del Examen
2. ¿Cuáles son los dos cables que se utilizan para conectar una computadora a una impresora? (Escoge dos.)
de serie
FireWire
PS / 2
HDMI
eSATA
Explicación: El cableado de una PC a una impresora se puede realizar a través de las siguientes conexiones: serie, paralelo (IEEE 1284 y SCSI), USB, Firewire (IEEE 1394) y Ethernet. Las conexiones PS / 2, HDMI y eSATA se utilizan para otros fines.
3. ¿Cuáles son las dos funciones de un servidor de impresión? (Escoge dos.)
proporcionar recursos de impresión a todas las computadoras cliente conectadas
almacenar trabajos de impresión en una cola hasta que la impresora esté lista
asegúrese de que las computadoras cliente conectadas tengan controladores de impresora actualizados
almacenar copias de seguridad de los documentos enviados a la impresora
proporcionar energía ininterrumpida a la impresora
Explicación: Un servidor de impresión puede proporcionar a los equipos cliente acceso a los recursos de impresión, administrar los trabajos de impresión almacenándolos en una cola hasta que el dispositivo de impresión esté listo para ellos y proporcionar mensajes de estado del trabajo de impresión a los usuarios.
4. ¿Cuáles son los dos métodos para conectarse a una impresora de forma inalámbrica? (Escoge dos.)
Estándares IEEE 802.11
Bluetooth
WiMax
satélite
microondas
Explicación: Las impresoras inalámbricas pueden usar Bluetooth, 802.11x o interfaces infrarrojas para conectarse de forma inalámbrica. En la práctica, las tecnologías de radio WiMax, satélite y microondas nunca se utilizan para conectar una impresora a una red.
5. ¿Cuáles son las dos causas probables de los atascos de papel en la impresora? (Escoge dos.)
alta humedad
el tipo de papel incorrecto
un cartucho de impresión defectuoso
cabezales de impresión desalineados
un controlador de impresión incorrecto
Explicación:La humedad puede hacer que las hojas de papel se peguen, lo que podría provocar atascos de papel. El uso de un tipo de papel incorrecto para una impresora también puede crear un problema de atasco.
6. ¿Qué factor afecta la velocidad de una impresora de inyección de tinta?
la calidad deseada de la imagen
el tamaño de la fuente de alimentación de la impresora
la calidad del papel
el costo de los cartuchos de inyección de tinta
Explicación: La velocidad de una impresora de inyección de tinta está determinada principalmente por la marca y el modelo de la impresora, la calidad de impresión y la complejidad de la imagen. La calidad del papel, el costo de los cartuchos y el tamaño de la fuente de alimentación no afectan la velocidad de impresión.
7. ¿Cuál es una característica de las boquillas de inyección de tinta térmica?
El calor crea una burbuja de vapor en la cámara.
Se aplica calor al depósito de tinta de cada boquilla.
La vibración del cristal controla el flujo de tinta.
Se aplica un cargo al cabezal de impresión.
Explicación: Las boquillas de inyección de tinta térmica funcionan basándose en el calor creando burbujas de vapor. Las boquillas de inyección de tinta piezoeléctricas funcionan basándose en la vibración de los cristales.
8. En la impresión láser, ¿cómo se llama el proceso de aplicación de tóner a la imagen latente en el tambor?
desarrollando
cargando
transfiriendo
fusionar
Explicación: El tóner se aplica a la imagen latente en el tambor durante el revelado. El tóner adherido a la imagen latente se transfiere al papel durante la transferencia. El tóner transferido se derrite al papel durante la fusión y el tambor obtiene una carga negativa uniforme durante la carga.
9. ¿Cuál es el propósito del botón Controladores adicionales en la pestaña Compartir de las Propiedades de la impresora?
para agregar controladores adicionales para otros sistemas operativos
para agregar controladores adicionales para otras impresoras en la red
para agregar controladores adicionales para la impresión dúplex
para agregar controladores adicionales para otras impresoras conectadas a la computadora
Explicación: El botón Controladores adicionales carga los controladores en el equipo compartido para otros sistemas operativos que pueden estar ejecutando los equipos cliente. Para otras impresoras en la red, los controladores deben cargarse en las computadoras que comparten las otras impresoras. No se necesitan controladores adicionales para la impresión dúplex. Los controladores necesarios para otras impresoras conectadas a la computadora compartida se cargarán automáticamente.
10. Una computadora con Windows 7 tiene varias impresoras configuradas en la ventana Dispositivos e impresoras del Panel de control. ¿Qué impresora elegirá la computadora para ser la primera opción para imprimir?
la impresora que está configurada como impresora predeterminada
la impresora basada en software que se utiliza para crear archivos PDF
la impresora basada en software que se utiliza para crear archivos XPS
una selección manual, que siempre es necesaria
Explicación: La opción Impresora predeterminada está configurada globalmente y será la primera impresora elegida para imprimir un trabajo, a menos que se seleccione Otra impresora por documento. Las impresoras basadas en software son solo instancias de diferentes tipos de impresoras, pero para que se elijan para hacer el trabajo, deberán seleccionarse como impresora predeterminada o por documento. No es necesario seleccionar una impresora cada vez que se envía un trabajo de impresión.
11. ¿Qué tipo de servidor de impresión ofrece más funciones y capacidades?
un servidor de impresión de PC dedicado
un servidor de impresión compartido por computadora
un servidor de impresión de hardware
un servidor de impresión implementado en software
Explicación: Un servidor de impresión de PC dedicado tiene sus propios recursos para el trabajo y puede administrar varias impresoras. Un servidor de impresión compartido por computadora utiliza sus recursos para compartir, así como para sus propias tareas de PC. Un servidor de impresión de hardware solo puede administrar una impresora, y un servidor de impresión de software no puede existir sin hardware para ejecutarlo.
12. Un usuario descubre que una impresora de inyección de tinta en color está imprimiendo colores diferentes a los que se muestran en la pantalla. ¿Qué se puede hacer para solucionar este problema?
Calibre la impresora.
Ajuste el carrete de la impresora.
Reemplace el fusor.
Reemplace el tambor.
Explicación:La calibración de la impresora alineará los cabezales y ayudará a dosificar la tinta. Los problemas de la cola de impresión están más relacionados con las colas. Las impresoras de inyección de tinta a color no utilizan tambores ni fusores.
13. ¿Cuál es una característica de las opciones globales y por documento en la configuración de impresión?
Las opciones por documento anulan las opciones globales.
Las opciones globales tienen prioridad sobre las opciones por documento.
No es posible configurar opciones por documento.
No es posible configurar opciones globales.
Explicación: La configuración global actúa como configuración predeterminada, mientras que la configuración por documento es útil con documentos especializados, como cartas y hojas de cálculo.
14. Después de aplicar una solución a un problema de impresora, un técnico reinicia la impresora e imprime una página de prueba. ¿Qué paso del proceso de resolución de problemas está aplicando el técnico?
verificar la solución y la funcionalidad del sistema
identificando el problema
probar una teoría para determinar la causa del problema
documentar hallazgos, acciones y resultados
Explicación: Probar una impresora reiniciándola e imprimiendo una página de prueba son acciones que se toman dentro del paso de verificación de la solución y la funcionalidad del sistema.
15. Un técnico registró que se instaló una nueva unidad de rodillo fusor en una impresora láser para resolver un problema de impresión. ¿Qué paso del proceso de resolución de problemas acaba de realizar el técnico?
documentar hallazgos, acciones y resultados
verificar la solución y la funcionalidad del sistema
identificando el problema
probar una teoría para determinar la causa del problema
Explicación:El registro de los componentes y piezas utilizados para solucionar un problema de impresora es parte del paso de documentación de hallazgos, acciones y resultados.
16. ¿Qué acción respalda un programa de mantenimiento preventivo de impresoras eficaz?
Reinicie los contadores de páginas de la impresora si están disponibles.
Reemplace el tóner de la impresora láser en intervalos de tiempo predeterminados.
Limpie los cabezales de impresión de inyección de tinta cuando dejen de funcionar.
Desconecte la impresora de la fuente de alimentación cuando no esté en uso.
Explicación: Restablecer los contadores de páginas ayudará a documentar el uso de la impresora y planificar el mantenimiento futuro. Limpiar las piezas solo cuando ya no funcionan, reemplazar los consumibles a intervalos de tiempo establecidos independientemente de la necesidad y desconectar la impresora de la alimentación cuando no está en uso no están relacionados con un programa de mantenimiento preventivo.
17. ¿Cómo se puede prolongar la vida útil de una impresora térmica?
Limpie el elemento calefactor con regularidad con alcohol isopropílico.
Limpie el interior de la impresora con una aspiradora con filtro HEPA.
Mantenga el papel seco en un entorno de baja humedad.
Limpie el exterior de la impresora con un paño húmedo.
Explicación: La vida útil de una impresora térmica se puede prolongar limpiando el elemento calefactor con regularidad con alcohol isopropílico. Una impresora térmica no usa tóner, por lo que no es necesario limpiar con una aspiradora con filtro HEPA. El estado del papel y la limpieza del exterior de la impresora probablemente contribuirían poco a prolongar la vida útil de la impresora.
18. En Windows 8, ¿qué se debe configurar para permitir que un usuario comparta una impresora conectada por USB con otro usuario en la misma red?
Firewall de Windows
Windows Defender
IEEE 802.11
Uso compartido de archivos e impresoras
opción de virtualización en BIOS
Explicación: en Windows 7 y 8, use el panel de control del Centro de redes y recursos compartidos> Cambiar la configuración de uso compartido avanzado para seleccionar la opción Activar el uso compartido de archivos e impresoras.
19. Los usuarios de una LAN informan que las computadoras responden lentamente cada vez que se imprimen fotografías de alta resolución en la impresora láser a color. ¿Cuál sería la causa de este problema?
La impresora no tiene suficiente memoria para almacenar una fotografía completa.
La impresora no está configurada para impresión dúplex.
El papel no es adecuado para la impresión de fotografías.
La impresora no está configurada para la orientación adecuada del papel.
Explicación:La memoria de la impresora afecta la velocidad y la eficiencia de impresión. Las impresoras láser utilizan la memoria para almacenar en búfer los trabajos de impresión, capturándolos en la memoria de la impresora y permitiendo que las computadoras continúen con otros trabajos mientras imprimen.
20. Un técnico está instalando una impresora que se conectará directamente a una computadora. ¿Por qué el técnico no conecta la impresora inicialmente durante el proceso de instalación?
La impresora debe configurarse primero.
El sistema operativo de la estación de trabajo debe actualizarse primero.
Es posible que sea necesario instalar primero el controlador de la impresora antes de conectar la impresora.
Primero se debe buscar el controlador de impresora en el sitio de descarga de Microsoft.
Explicación: Al instalar una nueva impresora que se conecta directamente a una estación de trabajo, un técnico debe leer atentamente las instrucciones de instalación. Para algunas impresoras, el controlador de impresora debe instalarse en la computadora antes de conectar la impresora.
21. ¿Qué enunciado describe un controlador de impresora?
Es la interfaz en Windows que identifica una impresora única conectada a la estación de trabajo.
Es un caché dentro de una impresora que almacena los documentos que se imprimirán en una cola.
Es un software que convierte un documento al formato que una impresora puede entender.
Es el código de configuración que se envía a una impresora para identificar el sistema operativo de la estación de trabajo.
Explicación: Los controladores de impresora son programas de software que convierten varios tipos de medios en un documento en un flujo de comandos en un lenguaje que la impresora puede entender. Durante la instalación de una impresora, Windows vincula una interfaz llamada «impresora» con un controlador específico que es compatible con el hardware de la impresora real.
22. ¿Qué tipo de conexión se utilizaría para conectar una impresora directamente a la red?
Ethernet
de serie
USB
Firewire
Explicación: Para conectar una impresora directamente a la red, se utilizaría una conexión Ethernet a través de una interfaz RJ-45.
23. ¿Qué mecanismo se utiliza en una impresora láser para fusionar permanentemente el tóner al papel?
calor
carga eléctrica
presión
luz
Explicación:El calor se utiliza durante el proceso de fusión en una impresora láser para fusionar permanentemente el tóner al papel.
24. ¿Qué acción correctiva tomaría un técnico en respuesta a un error en la cola de impresión?
reiniciar la impresora
reiniciar la cola de impresión
actualizar el controlador de la impresora
limpiar la impresora
Explicación: Pueden producirse errores de la cola de impresión cuando el servicio de la impresora se detiene o no funciona correctamente. La primera acción correctiva es reiniciar la cola de impresión. En algunos casos, puede ser necesario reiniciar la computadora.
25. ¿Qué acción correctiva se debe tomar si una impresora está imprimiendo imágenes descoloridas?
Asegure los cables sueltos de la impresora
actualizar el controlador de impresión
limpiar la impresora
reemplace el cartucho de tóner
Explicación: Si una impresora está imprimiendo imágenes descoloridas, es una indicación de que el tóner está bajo o el cartucho de tóner está defectuoso.
26. ¿Qué haría que una impresora de inyección de tinta no imprimiera ninguna página?
El software de la impresora está configurado para ahorrar tóner.
La cinta de la impresora está gastada.
El cartucho de tinta está vacío.
La impresora está cargada con un tipo de papel que no es papel fotográfico.
Explicación: Una impresora de inyección de tinta normalmente no imprime cuando el cartucho de inyección de tinta está vacío.
27. Un usuario le dice a un técnico que la impresora no responde a los intentos de imprimir un documento. El técnico intenta imprimir un documento y la impresora no imprime ninguna página. El técnico nota que la pantalla LCD de la impresora está en blanco y apagada. ¿Cuál es el problema más probable?
El contraste de la pantalla es demasiado bajo.
La impresora no está encendida.
La impresora no tiene tinta.
El cabezal de impresión está obstruido.
Explicación: Si la pantalla de la impresora no muestra nada y la impresora no está intentando imprimir un documento, lo más probable es que la impresora esté apagada.
28. Un técnico se queja del siguiente problema de la impresora: El tóner no se fusiona con el papel. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
El cartucho de tóner está defectuoso.
Es posible que el papel no sea compatible con la impresora.
Nunca se imprimió una página de prueba.
La impresora láser emite demasiada radiación.
La tapa de la impresora no se ha cerrado de forma segura.
29. Un bibliotecario se queja del siguiente problema con la impresora: Mi impresora de impacto produce caracteres descoloridos o claros. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
La cinta puede estar gastada.
La cinta puede estar dañada.
La impresora no tiene suficiente RAM.
Se ha seleccionado el tipo de impresora incorrecto.
La impresora láser emite demasiada radiación.
30. Un maestro se queja del siguiente problema con la impresora: El papel se arruga después de imprimir. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Es posible que la bandeja de alimentación de papel no esté bien ajustada contra los bordes de la impresora.
Es posible que el papel se haya cargado incorrectamente.
La impresora se ha instalado en el puerto incorrecto.
Se ha seleccionado el tipo de impresora incorrecto.
La impresora láser emite demasiada radiación.
31. Una recepcionista se queja del siguiente problema con la impresora: La cola de impresión parece funcionar correctamente, pero la impresora no imprime. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Hay una mala conexión de cable.
La impresora tiene un error, como sin papel, sin tóner o atasco de papel.
La cola de impresión está sobrecargada.
Se ha seleccionado el tipo de impresora incorrecto.
La impresora láser emite demasiada radiación.
32. Un fotógrafo se queja del siguiente problema con la impresora: La impresora emite un mensaje «No se pudo imprimir el documento». ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Un cable está suelto o desconectado.
La impresora ya no se comparte.
La bandeja de papel es endeble.
Se ha seleccionado el tipo de impresora incorrecto.
La impresora láser emite demasiada radiación.
33. Un periodista se queja del siguiente problema de la impresora: El papel se atasca cuando la impresora está imprimiendo. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
La impresora puede estar sucia.
La humedad puede ser alta y eso hace que el papel se pegue.
La impresora láser emite demasiada radiación.
Se ha seleccionado el tipo de impresora incorrecto.
La tapa de la impresora no se ha cerrado de forma segura.
34. Un gerente se queja del siguiente problema con la impresora: La impresora de tinta está imprimiendo páginas en blanco. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
El cabezal de impresión está obstruido.
La impresora no tiene tinta o tóner.
La impresora está utilizando el cable incorrecto.
Se ha seleccionado el tipo de impresora incorrecto.
La impresora láser emite demasiada radiación.
35. Un técnico se queja del siguiente problema de la impresora: La impresión aparece descolorida en el papel. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
El cartucho de tóner está bajo.
Es posible que el papel no sea compatible con la impresora.
Nunca se imprimió una página de prueba.
La temperatura ambiente está por encima de lo normal.
La impresora está utilizando el cable incorrecto.
36. Un bibliotecario se queja del siguiente problema de la impresora: El panel de control de la impresora no muestra ninguna imagen. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Es posible que el contraste de la pantalla sea demasiado bajo.
La impresora no está encendida.
La temperatura ambiente está por encima de lo normal.
La impresora no tiene suficiente RAM.
La impresora está utilizando el cable incorrecto.
37. Un maestro se queja del siguiente problema con la impresora: El papel se arruga después de imprimir. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Es posible que la bandeja de alimentación de papel no esté bien ajustada contra los bordes de la impresora.
Es posible que el papel se haya cargado incorrectamente.
Los trabajos de impresión se envían a la impresora incorrecta.
La temperatura ambiente está por encima de lo normal.
La impresora está utilizando el cable incorrecto.
38. Todos los documentos impresos por la impresora láser en la sucursal tienen imágenes fantasma o de sombra que aparecen en el papel. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Reemplace el tambor.
Configure la impresora para impresión dúplex.
Actualice el sistema operativo.
Actualice la BIOS.
Comprueba la vibración de los cristales.
39. Un asistente de oficina en un bufete de abogados está tratando de imprimir muchos documentos legales grandes, pero recibe mensajes de error de «sobrecarga de memoria» de la impresora. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Agregue más memoria a la impresora.
Reemplace el rodillo de recogida.
Comprueba la vibración de los cristales.
Instale un concentrador USB.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
40. Un periodista está intentando imprimir varias fotografías de alta resolución, pero la impresora láser a color va muy lentamente. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Agregue más RAM a la impresora.
Reemplace el rodillo de recogida.
Comprueba la vibración de los cristales.
Instale un concentrador USB.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
41. Un periodista está intentando imprimir varias fotografías de alta resolución, pero la impresora láser a color va muy lentamente. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Agregue más RAM a la impresora.
Rebobina la cinta.
Instale un concentrador USB.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Actualice la BIOS.
42. Se acaba de instalar una nueva impresora en las profundidades de una mina. Cuando se imprimen páginas de prueba, el papel se atasca constantemente. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Mueva la impresora a un lugar menos húmedo.
Rebobina la cinta.
Instale un concentrador USB.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Actualice la BIOS.
43. Se acaba de instalar una nueva impresora en las profundidades de una mina. Cuando se imprimen páginas de prueba, el papel se atasca constantemente. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Mueva la impresora a un lugar menos húmedo.
Limpiar la impresora.
Instale un concentrador USB.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Actualice la BIOS.
44. Un usuario se queja de que recientemente todos los documentos impresos tienen líneas verticales y rayas en el papel. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Distribuya el tóner de manera más uniforme dentro del cartucho.
Limpiar la impresora.
Instale un concentrador USB.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Actualice la BIOS.
45. Una escuela está instalando una nueva impresora compartida, pero la impresora no aparece en la lista de impresoras disponibles. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Agregue manualmente la dirección IP de la impresora.
Reinicie el contador de páginas.
Instale un concentrador USB.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Actualice la BIOS.
46. Una escuela está instalando una nueva impresora compartida, pero la impresora no aparece en la lista de impresoras disponibles. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Agregue manualmente la dirección IP de la impresora.
Reinicie el contador de páginas.
Rebobina la cinta.
Limpiar la impresora.
Comprueba la vibración de los cristales.
47. Los empleados se quejan de que envían trabajos de impresión a una impresora recién instalada, pero los trabajos de impresión nunca se imprimen. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
La impresora está conectada al puerto incorrecto. Modifica el puerto.
Comprueba la vibración de los cristales.
Rebobina la cinta.
Limpiar la impresora.
Reinicie el contador de páginas.
48. Un técnico está programando una impresora inalámbrica para que se conecte a la red inalámbrica y se comunique de forma inalámbrica con los dispositivos cercanos. ¿Qué dos modos inalámbricos se utilizan para la conectividad de la impresora inalámbrica? (Escoge dos.)
infraestructura
IR
manos libres
basado en la nube
ad hoc
Explicación: Una impresora inalámbrica puede funcionar en modo de infraestructura y conectarse a una red inalámbrica Wi-Fi 802.11. Una impresora inalámbrica también puede admitir el modo ad hoc, que permite que los dispositivos se comuniquen directamente con la impresora inalámbrica.
49. Una pequeña empresa está decidiendo compartir impresoras para reducir el número de impresoras utilizadas dentro de la empresa. El técnico tiene preocupaciones de seguridad. ¿Qué riesgo de seguridad está asociado con compartir una impresora?
contenedor de basura
surf de hombro
repetición de ataques
privacidad de datos
Explicación: Tres problemas de seguridad relacionados con las impresoras compartidas incluyen (1) los archivos de impresión almacenados en caché pueden contener datos confidenciales; (2) se necesita autenticación de usuario para controlar el acceso a la impresora; y (3) los trabajos de impresión pueden ser leídos por otros, interceptados, copiados o modificados. El buceo en el contenedor de basura y el surf de hombros son preocupaciones de seguridad, ya sea que la impresora se comparta o no. Un ataque de repetición es cuando un paquete se captura, se modifica y se envía de vuelta al destino original. Los trabajos de impresión no suelen devolverse al remitente.
50. Los usuarios han notado que los colores de sus documentos impresos son diferentes de los colores que ven en las pantallas de sus computadoras. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Calibrar la impresora
Instalar un concentrador USB
Configurar la impresora para impresión dúplex
Apague y encienda la impresora
Actualiza el SO
51. Un gerente se queja de que el tóner sale de las páginas impresas por la impresora láser. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Reinicie el contador de páginas.
Limpiar la impresora.
Reemplace el fusor.
Comprueba la vibración de los cristales.
Actualice el sistema operativo.
52. Un usuario se queja de que la impresora está imprimiendo páginas sin imagen. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Restablecer el contador de páginas
Comprueba la vibración del cristal.
Actualiza el SO
Reemplazar el cartucho de tóner
Limpiar la impresora
53. Los empleados de una pequeña empresa se quejan de que la impresora está imprimiendo imágenes descoloridas. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Actualice la BIOS.
Limpiar la impresora.
Reinicie el contador de páginas.
Reemplace el cartucho de tóner.
Comprueba la vibración de los cristales.
54. Un usuario nota que la velocidad de transferencia de datos para la NIC gigabit en la computadora del usuario es mucho más lenta de lo esperado. ¿Cuál es la posible causa del problema?
la velocidad de conexión del conmutador se estableció en 10/100 Mb / s.
El modo Hbernation hace que la NIC se apague inesperadamente
La NIC está configurada para usar IPv4 e IPv6 al mismo tiempo
La configuración de NIC wake-on-LAN está mal configurada
