1. ¿Cuáles son los dos productos recomendados para limpiar computadoras portátiles? (Elija dos opciones).
Amoníaco
Alcohol para fricciones
Cera para automóviles
Hisopos de algodón*
Solución de limpieza suave*
2. ¿Cuáles de los siguientes son tres dispositivos de entrada que se suelen encontrar en las computadoras portátiles? (Elija tres opciones).
Conector de alimentación de CA
Panel táctil*
Lector de huellas digitales*
Teclado PS/2
Monitor externo
Cámara Web*
3. Se le pidió a un técnico que determinara qué componentes de las computadoras portátiles se deben limpiar mensualmente como parte de una rutina de mantenimiento. ¿Cuáles de los siguientes son dos ejemplos de componentes que se deben incluir? (Elija dos opciones).
Unidad óptica
Teclado*
Gabinete exterior*
CPU
RAM
4. ¿Cuáles son los dos métodos que se utilizan comúnmente en un dispositivo móvil para proporcionar conectividad a internet? Elija dos opciones.
Datos móviles*
GPS
Z-Wave
Zigbee
Wi-Fi*
5. Un cliente lleva una computadora portátil a un taller de reparación de computadoras. El técnico puede decir que la computadora portátil está encendida por la luz de energía, pero no se muestra nada en la pantalla. ¿Cuáles son los dos posibles problemas que podrían causar este síntoma? (Elija dos opciones).
La retroiluminación necesita ajustarse.
La computadora portátil entró en modo de reposo.*
El cable de video está flojo.
El interruptor de corte de la pantalla necesita limpieza o está dañado.*
Las propiedades de pantalla deben ajustarse.
6. ¿Qué tipo de módulos RAM están diseñados para las limitaciones de espacio de las computadoras portátiles?
SIMM
SODIMM*
DIMM
SRAM
7. ¿Qué aspectos de diseño se tienen en cuenta para las CPU móviles que se usan en las computadoras portátiles en comparación con las CPU de las computadoras de escritorio?
Consumen más energía que las computadoras de escritorio.
Son intercambiables con las CPU de las computadoras de escritorio.
Requieren mecanismos de refrigeración más pequeños que las computadoras de escritorio.*
Operan a velocidades de reloj superiores que las computadoras de escritorio.
8. ¿Qué protocolo se puede usar para transferir mensajes de un servidor de correo electrónico a un cliente de correo electrónico?
HTTP
SNMP
SMTP
POP3*
9. ¿Cuál de las siguientes es una característica de las placas madre de las computadoras portátiles?
Las placas madre de las computadoras portátiles son exclusivas.*
Las placas madre de las computadoras portátiles tienen factores de forma estándar.
Los componentes de las placas madre de las computadoras portátiles son compatibles con las placas madre de las computadoras de escritorio.
Las placas madre de las computadoras portátiles utilizan los mismos factores de forma que las placas madre de las computadoras de escritorio.
10. ¿Qué configuración de dispositivo se utiliza para compartir la conexión WAN móvil de un teléfono a fin de permitir que otros dispositivos se conecten a internet?
Zona de cobertura móvil*
Modo aeroplano
Wake on LAN
Wi-Fi
11. ¿Qué componente de la computadora portátil suele estar en la tapa de la computadora portátil?
SODIMM
Antena de Wi-Fi*
Placa madre
Cable de conexión eléctrica
12. ¿Qué tipo de retroiluminación se utiliza en una pantalla LED?
Píxeles generadores de luz
LED*
LCD
CCFL
13. ¿Qué estado de la ACPI desactiva la CPU y la RAM y copia el contenido de la RAM en un archivo temporal del disco duro?
S1
S4*
S3
S2
S0
14. ¿Qué paso sería importante a la hora de quitar la memoria de una computadora portátil?
Alinear la muesca del módulo de memoria en un ángulo de 45 grados y presionar para soltar
Presionar suavemente el módulo de memoria hacia abajo hasta que se libere de la ranura
Presionar los clips que sujetan el módulo de la memoria hacia fuera*
Conectar un adaptador de CA antes de comenzar el procedimiento
15. ¿Qué componente de la computadora portátil se consideraría una FRU?
Batería
Pantalla*
Lector de tarjetas externo
SODIMM
16. ¿Qué dispositivo móvil especializado se utiliza comúnmente con VR y AR?
Supervisor de actividad física
Lector electrónico
Auriculares*
Reloj inteligente
17. Un técnico está configurando un dispositivo, y el dispositivo muestra que se está emparejando. ¿Qué tecnología móvil se utiliza?
Bluetooth*
Zigbee
Anclaje a red
Wi-Fi
18. Se ha llamado a un técnico al sitio para ayudar a un usuario que tiene un problema en la computadora portátil. ¿En qué momento el técnico debe buscar soluciones adicionales en línea para resolver un problema en una computadora portátil?
Después de cuestionar al usuario
Después de poner a prueba una teoría para determinar la causa*
Antes de establecer una teoría de causas probables
Después de implementar medidas preventivas
19. Un técnico que trabaja en un teléfono celular debe proporcionar documentación sobre el teléfono. ¿Dónde encontrará el técnico la información de la IMSI?
Debajo de la batería
En la etiqueta de información telefónica
Dentro de los contactos telefónicos
En la tarjeta SIM o programada en el teléfono*
20. Un abogado desea habilitar un teléfono inteligente para utilizarlo como un dispositivo de manos libres. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
MIME
GPS
NFC
Bluetooth*
21. Un abogado desea dar a una computadora portátil la capacidad de acceder a internet a través de una red celular. ¿Qué tecnología, producto o configuración permite realizar esta tarea?
Zona de cobertura móvil*
RAID
Digitalizador
Geoetiquetado
22. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y aparece un mensaje de error sobre el descifrado al abrir un correo electrónico. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?
La tecla Bloq Num está presionada.
La batería está baja.
Bluetooth está activado.
No se reconoce el certificado de seguridad.*
23. ¿Cuáles de las siguientes son dos afirmaciones verdaderas sobre la CPU de una computadora portátil en comparación con la CPU de una computadora de escritorio? (Elija dos opciones).
Las CPU de las computadoras portátiles usan dispositivos de refrigeración más pequeños.*
Las CPU de las computadoras portátiles se pueden intercambiar con las CPU de las computadoras de escritorio.
Las CPU de las computadoras portátiles están diseñadas para producir menos calor.*
Las CPU de las computadoras portátiles consumen más energía.
Las CPU de las computadoras portátiles funcionan a mayor velocidad del reloj.
24. ¿Dónde está integrado normalmente el micrófono en una computadora portátil?
Debajo del teclado, cerca del dispositivo apuntador o el panel táctil
En la parte superior de la pantalla*
Cerca de la parte exterior, a ambos lados del teclado, junto al marco plástico
Junto a los puertos exteriores
25. ¿Qué característica debe tenerse en cuenta cuando se selecciona una batería de repuesto para dispositivos móviles?
Es un factor de forma mini-ATX.
Proporciona una garantía.
Tiene las mismas calificaciones de energía.*
Es del mismo fabricante.
26. ¿Qué tecnología móvil admite velocidades de hasta 20 gbps?
4G
5G*
Zigbee
Z-Wave
27. ¿Qué aplicación se usa para sincronizar datos con un dispositivo móvil basado en iOS?
SMTP
Sincronización automática
iTunes*
MIME
28. Un empresario abre una tienda de computadoras en una pequeña ciudad y desea mostrar algunas computadoras portátiles en la tienda, pero le preocupa la seguridad. ¿Qué función física de la computadora portátil puede ayudar a resolver este problema?
Ranura de seguridad*
GPS
IR
LoJack
29. Un técnico está solucionando problemas en una computadora portátil con una pantalla táctil que no responde. ¿Cuál es la causa probable?
La pantalla está sucia.*
El digitalizador es defectuoso.
La batería no se asentó correctamente.
El conector de CC no está conectado o está suelto.
30. Un vendedor desea realizar llamadas telefónicas móviles a través de una red inalámbrica de datos basada en la tecnología 802.11. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
Zona de cobertura móvil
GPS
MIME
Llamada Wi-Fi*
31. Un vendedor desea incorporar los metadatos de la ubicación geográfica en diversos archivos multimedia, como fotografías y videos. ¿Qué tecnología, producto o configuración permite realizar esta tarea?
NFC
RFID
Geoetiquetado*
GPS
32. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y el GPS no funciona. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?
La batería está baja.
La configuración de la pantalla no es correcta.
La GPU se recalienta.
Hay un servicio desactivado.*
33. Un médico desea hacer una copia de respaldo de todos los datos de un dispositivo móvil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
GPS
NFC
Servicio en la nube*
MIME
34. ¿Qué se podría utilizar junto con una computadora portátil para leer una tarjeta flash?
SO-DIMM
Tarjeta M.2
Lector de tarjetas*
SSD
35. ¿Cuál es el propósito de un digitalizador en un dispositivo móvil?
Convertir acciones táctiles del usuario en señales de entrada digital*
Convertir la música digital en analógica para la entrega de auriculares
Convertir la CA en CC
Convertir señales de video analógicas en digitales
36. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y no se carga una aplicación. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?
La tecla Bloq Num está presionada.
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
La configuración de la pantalla no es correcta.
Una aplicación debe reiniciarse.*