IT Essentials v7.0 Capítulo 7 Respuestas del Examen
1. Para limpiar portátiles, ¿qué dos productos se recomiendan? (Escoge dos.)
cotonetes
solución de limpieza suave
amoníaco
frotar alcohol
cera de coche
Explicación: Para limpiar una computadora portátil, se requieren sustancias suaves y paños que no suelten pelusa. Los limpiadores no deben ser abrasivos. De lo contrario, pueden dañar los componentes del portátil.
2. ¿Cuáles son los tres dispositivos de entrada comunes que se encuentran en las computadoras portátiles? (Elige tres.)
touchpad
Lector de huellas dactilares
cámara web
monitor externo
Teclado PS / 2
Conector de alimentación de CA
Explicación: Los paneles táctiles, los lectores de huellas digitales y las cámaras web son dispositivos comunes en las computadoras portátiles modernas. Un monitor externo es un dispositivo de salida. Si bien un teclado PS / 2 es un dispositivo de entrada, no se usa comúnmente con computadoras portátiles. Un conector de alimentación de CA proporciona un método para recargar la batería, pero no proporciona entrada de datos a la computadora portátil.
3. ¿Qué dos afirmaciones son verdaderas de la CPU de una computadora portátil en comparación con una CPU de escritorio? (Escoge dos.)
Las CPU de las computadoras portátiles funcionan a velocidades de reloj más altas.
Las CPU de los portátiles utilizan dispositivos de refrigeración más pequeños.
Las CPU de los portátiles consumen más energía.
Las CPU de las computadoras portátiles son intercambiables con las de escritorio.
Las CPU de las computadoras portátiles están diseñadas para producir menos calor.
Explicación:Las CPU de las computadoras portátiles están diseñadas para usar menos energía y generar menos calor que las CPU de escritorio.
4. Se le ha pedido a un técnico que decida qué componentes de la computadora portátil deben limpiarse mensualmente como parte de una rutina de mantenimiento. ¿Cuáles son dos ejemplos de componentes que deberían incluirse? (Escoge dos.)
caja exterior
teclado
UPC
unidad óptica
RAM
Explicación: El mantenimiento preventivo de rutina incluye la limpieza de piezas que pueden ensuciarse con el uso diario. No es necesario limpiar los componentes internos con tanta frecuencia como las piezas externas. Se deben utilizar limpiadores no abrasivos para garantizar que no se produzcan daños en los componentes de la computadora portátil.
5. ¿Cuáles son los dos métodos que se utilizan normalmente en un dispositivo móvil para proporcionar conectividad a Internet? (Escoge dos.)
celular
Zigbee
Wifi
Z-Wave
GPS
Explicación: Los dispositivos móviles suelen utilizar Wi-Fi y datos móviles para conectarse a Internet. La conexión celular utiliza la red de datos celulares por una tarifa. La conexión Wi-Fi utiliza una red inalámbrica 802.11 en el área para conectarse a Internet.
6. Un cliente lleva una computadora portátil a un taller de reparación de computadoras. El técnico puede decir que la computadora portátil está encendida por la luz de encendido, pero no aparece nada en la pantalla. ¿Cuáles son dos posibles problemas que podrían causar este síntoma? (Escoge dos.)
Es necesario ajustar la luz de fondo.
Es necesario ajustar las propiedades de visualización.
La computadora portátil ha entrado en modo de suspensión.
El interruptor de corte de la pantalla necesita limpieza o está dañado.
El cable de video está suelto.
Explicación: Una pantalla oscura en una computadora portátil cuando la pantalla está encendida y la computadora portátil está encendida podría suceder porque la computadora portátil está en modo de suspensión. Toque una tecla para ver si ese es el caso. Si eso no funciona, retire la batería y el cable de alimentación de CA, luego vuelva a instalar la batería y conecte el cable de alimentación e intente encender de nuevo. El problema también podría ser un interruptor de corte de pantalla sucio o dañado. Utilice el manual de reparación para localizar y limpiar o reemplazar el interruptor.
7. ¿Qué tipo de módulos RAM están diseñados para las limitaciones de espacio de las computadoras portátiles?
SODIMM
SRAM
SIMM
DIMM
Explicación: SRAM no se usa para computadoras de escritorio o portátiles como módulo RAM, sino como caché L1 dentro de la CPU. Los SIMM fueron reemplazados por DIMM en computadoras de escritorio como módulos RAM.
8. ¿Cuál es una consideración de diseño para las CPU móviles utilizadas en computadoras portátiles en comparación con las CPU de escritorio?
Son intercambiables con CPU de escritorio.
Requieren mecanismos de enfriamiento más pequeños que los de escritorio.
Operan a velocidades de reloj más altas que las computadoras de escritorio.
Consumen más energía que las computadoras de escritorio.
Explicación:Las CPU de las computadoras portátiles están diseñadas para generar menos calor y, por lo tanto, requieren mecanismos de enfriamiento más pequeños que sus contrapartes de escritorio.
9. ¿Qué protocolo se puede utilizar para transferir mensajes desde un servidor de correo electrónico a un cliente de correo electrónico?
SMTP
POP3
SNMP
HTTP
Explicación: SMTP se usa para enviar correo desde el cliente al servidor, pero POP3 se usa para descargar correo desde el servidor al cliente. HTTP y SNMP son protocolos que no están relacionados con el correo electrónico.
10. ¿Cuál es una característica de las placas base para portátiles?
Las placas base para portátiles utilizan los mismos factores de forma que las placas base de escritorio.
Las placas base de las computadoras portátiles son propietarias.
Las placas base para portátiles utilizan factores de forma estándar.
Los componentes de la placa base de la computadora portátil son compatibles con las placas base de escritorio.
Explicación:Las placas base para portátiles son propietarias y varían según el fabricante. Las placas base para portátiles y las placas base para ordenadores de sobremesa están diseñadas de forma diferente y no son compatibles. Los componentes que se utilizan en una placa base de escritorio generalmente no se pueden utilizar en una placa base de computadora portátil.
11. ¿Qué configuración de dispositivo se utiliza para compartir la conexión WAN celular de un teléfono para permitir que otros dispositivos se conecten a Internet?
punto de acceso móvil
modo avión
Activación de la LAN
Wifi
Explicación: La configuración del punto de acceso móvil se utiliza para compartir una conexión a Internet en un teléfono móvil con otros dispositivos.
12. ¿Qué componente de la computadora portátil se encuentra comúnmente en la tapa de la computadora portátil?
Antena wifi
SODIMM
tarjeta madre
conector de alimentación
Explicación: La tapa del portátil normalmente contiene la pantalla, la cámara web, el micrófono y la antena Wi-Fi.
13. ¿Cuál es el propósito de un digitalizador en un dispositivo móvil?
convertir CA a CC
convertir señales de video analógicas en digitales
para convertir música digital a analógica para la entrega de auriculares
para convertir las acciones táctiles del usuario en señales de entrada digitales
Explicación:Los digitalizadores se utilizan en pantallas táctiles de dispositivos móviles. El digitalizador convierte las acciones táctiles del usuario, como deslizar o tocar, en una señal digital de entrada.
14. ¿Qué tipo de luz de fondo se utiliza en una pantalla LED?
LCD
DIRIGIÓ
CCFL
píxeles generadores de luz
Explicación: Las pantallas de diodos emisores de luz (LED) utilizan una luz de fondo LED para iluminar los píxeles de la pantalla. Por el contrario, las pantallas de cristal líquido (LCD) utilizan una luz de fondo LED o de lámpara fluorescente de cátodo frío (CCFL). Los LED orgánicos (OLED) no utilizan luz de fondo.
15. ¿Dónde se encuentra normalmente un micrófono integrado en una computadora portátil?
cerca del exterior a ambos lados del teclado por el marco de plástico
por los puertos exteriores
en la parte superior de la pantalla
debajo del teclado cerca del dispositivo señalador o del panel táctil
Explicación: Una cámara web portátil, un micrófono y una antena inalámbrica se encuentran normalmente en la parte superior de la pantalla.
16. ¿Qué estado de ACPI apaga la CPU y la RAM y copia el contenido de la RAM en un archivo temporal en el disco duro?
S0
S1
S2
S3
S4
Explicación: El estándar de Interfaz de energía y configuración avanzada (ACPI) proporciona soporte para estados de energía que son muy importantes para dispositivos móviles como computadoras portátiles.
S0: la computadora está encendida y la CPU en funcionamiento.
S1: la CPU y la RAM tienen energía, pero los dispositivos que no se utilizan están apagados.
S2: la CPU está apagada; La RAM se actualiza.
S3: la CPU está apagada; La RAM está configurada con una frecuencia de actualización lenta.
S4: la CPU y la RAM están apagadas (y el contenido de la RAM se guarda en un archivo temporal).
S5 – La computadora está apagada.
17. ¿Qué podría usarse junto con una computadora portátil para leer medios flash?
SSD
lector de tarjetas
Tarjeta M.2
SO-DIMM
Explicación: Un lector de tarjetas flash (a veces llamado simplemente lector de tarjetas) acepta una variedad de tipos de tarjetas flash y comúnmente se conecta a un puerto USB.
18. ¿Qué paso sería importante en la eliminación de la memoria de la computadora portátil?
Alinee la muesca del módulo de memoria en un ángulo de 45 grados y presione para soltar.
Conecte un adaptador de CA antes de iniciar el procedimiento.
Presione hacia afuera en los clips que sujetan el módulo de memoria.
Presione suavemente el módulo de memoria hacia abajo hasta que se suelte de la ranura.
Explicación: Los módulos de memoria tienen un clip en cada extremo que sujeta el SODIMM de forma segura en la ranura. Presione hacia afuera en ambos clips para liberar el módulo de memoria de la ranura.
19. ¿Qué componente de la computadora portátil se consideraría una FRU?
SODIMM
mostrar
batería
lector de tarjetas externo
Explicación: Una unidad reemplazable en campo (FRU), como una placa base, una pantalla, un teclado o un panel táctil, generalmente requiere cierta habilidad técnica para su instalación. La RAM y una batería se consideran unidades reemplazables por el cliente (CRU).
20. ¿Qué característica se debe considerar cuando se selecciona una batería de reemplazo para un dispositivo móvil?
Tiene las mismas clasificaciones de potencia.
Es del mismo fabricante.
Proporciona una garantía.
Es un factor de forma mini-ATX.
Explicación: una batería de repuesto debe cumplir o superar las especificaciones del fabricante del dispositivo móvil y tener el mismo factor de forma.
21. ¿Qué dispositivo móvil especializado se usa comúnmente con VR y AR?
monitor de fitness
reloj inteligente
auriculares
lector electrónico
Explicación: La realidad virtual (VR) proporciona una experiencia inmersiva que reemplaza al mundo real; La realidad aumentada (AR) utiliza una superposición de elementos digitales en el mundo real. Los auriculares se utilizan comúnmente con tecnologías VR y AR.
22. ¿Qué tecnología celular admite velocidades de hasta 20 Gbps?
Z-Wave
Zigbee
5G
4G
Explicación: Los estándares de tecnología celular son 1G, 2G, 3G, 4G, LTE y 5G. La tecnología 5G admite velocidades de hasta 20 Gbps y es más eficiente.
23. Un técnico está configurando un dispositivo y el dispositivo muestra que se está emparejando. ¿Qué tecnología móvil se está utilizando?
Wifi
Zigbee
Bluetooth
atando
Explicación: Para configurar dos dispositivos Bluetooth, los dispositivos deben conectarse entre sí mediante el emparejamiento entre sí. Esto puede requerir un PIN o una clave de acceso como parte del proceso.
24. ¿Qué aplicación se utiliza para sincronizar datos con un dispositivo móvil basado en iOS?
iTunes
Sincronización automática
MÍMICA
SMTP
Explicación:Los dispositivos iOS pueden sincronizar aplicaciones, música, videos o libros usando la aplicación iTunes.
25. Se ha llamado a un técnico en el lugar para ayudar a un usuario que tiene un problema con la computadora portátil. ¿En qué momento debe el técnico buscar en línea posibles soluciones adicionales a un problema de computadora portátil?
después de interrogar al usuario
antes de establecer una teoría de causa probable
después de probar una teoría para determinar la causa
después de implementar medidas preventivas
Explicación: Los pasos del proceso de resolución de problemas son los siguientes:
Identifica el problema.
Establece una teoría de causa probable.
Pruebe la teoría para determinar la causa.
Establezca un plan de acción para resolver el problema e implementar la solución.
Verifique la funcionalidad completa del sistema y, si corresponde, implemente medidas preventivas.
Documente los hallazgos, las acciones y los resultados.
Es durante el paso 4 que si no se logra ninguna solución en el paso anterior, los técnicos necesitan más investigación.
26. Un empleado desea incluir imágenes y documentos cuando envía mensajes de correo electrónico en un dispositivo móvil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
MÍMICA
modo avión
servicio de almacenamiento en la nube
Bluetooth
27. Un abogado quiere darle a una computadora portátil la capacidad de conectarse a Internet a través de la red celular. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
punto de acceso móvil
modo avión
servicio de almacenamiento en la nube
Bluetooth
28. Un abogado quiere permitir que un teléfono inteligente se utilice como dispositivo de manos libres. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
Bluetooth
NFC
GPS
MÍMICA
29. Un médico quiere usar un teléfono celular para entretenerse sin conectarse a ninguna red. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
modo avión
NFC
GPS
MÍMICA
30. Un médico quiere hacer una copia de seguridad de todos los datos en un dispositivo móvil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
servicio de almacenamiento en la nube
NFC
GPS
MÍMICA
31. Un estudiante quiere hacer una copia de seguridad de todos los datos en un dispositivo móvil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
servicio de almacenamiento en la nube
NFC
GPS
MÍMICA
32. Un estudiante quiere hacer llamadas de teléfono móvil a través de una red de datos inalámbrica basada en la tecnología 802.11. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
Llamadas Wi-Fi
NFC
GPS
MÍMICA
33. Un vendedor desea realizar llamadas de teléfono móvil a través de una red de datos inalámbrica basada en la tecnología 802.11. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
Llamadas Wi-Fi
MÍMICA
GPS
punto de acceso móvil
34. Un vendedor desea incrustar la ubicación en una fotografía digital para registrar dónde se tomó. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
geoetiquetado
MÍMICA
GPS
punto de acceso móvil
35. Un gerente quiere tener una computadora portátil con capacidad de pantalla táctil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?
digitalizador
MÍMICA
GPS
punto de acceso móvil
36. Un estudiante quiere hacer una copia de seguridad de todos los datos en un dispositivo móvil personal. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
servicio de almacenamiento en la nube
digitalizador
geoetiquetado
VPN
37. Un empleado quiere encontrar una ruta alternativa a casa porque la ruta habitual está bloqueada por un accidente. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
GPS
digitalizador
geoetiquetado
IDS
38. Un vendedor desea incrustar metadatos de ubicación geográfica en varios medios, como fotografías y videos. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
geoetiquetado
digitalizador
Llamadas Wi-Fi
RFID
39. Un abogado quiere darle a una computadora portátil la capacidad de acceder a Internet a través de una red celular. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
punto de acceso móvil
digitalizador
geoetiquetado
REDADA
40. Un gerente quiere comprar un dispositivo móvil especializado para un nuevo juego de realidad virtual. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
auriculares
geoetiquetado
Llamadas Wi-Fi
IPS
41. Un ejecutivo quiere permitir que un teléfono celular se use como dispositivo de manos libres. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
Bluetooth
digitalizador
geoetiquetado
cortafuegos
42. Un analista desea comunicarse con la empresa mientras hace ejercicio y poder realizar un seguimiento de la actividad física personal. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
reloj inteligente
geoetiquetado
Llamadas Wi-Fi
QoS
43. Un estudiante quiere hacer una copia de seguridad de todos los datos en un dispositivo móvil personal. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
servicio de almacenamiento en la nube
NFC
GPS
virtualización
44. Un empleado quiere pagar un producto con solo tocar un sensor con un teléfono inteligente. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
NFC
GPS
MÍMICA
IDS
45. Un vendedor desea incrustar metadatos de ubicación geográfica en varios medios, como fotografías y videos. ¿Qué tecnología, producto o entorno permite realizar esta tarea?
geoetiquetado
NFC
GPS
RFID
46. Un técnico que trabaje con un teléfono celular debe proporcionar documentación sobre el teléfono. ¿Dónde encontraría el técnico la información de IMSI?
en la etiqueta de información del teléfono
en la tarjeta SIM o programado en el teléfono
debajo de la batería
dentro de los contactos telefónicos
Explicación: El número de identidad del suscriptor móvil internacional (IMSI) es un número de dispositivo móvil único que comúnmente se programa en la tarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM) o que algunos proveedores de servicios pueden programar en el teléfono.
47. Un técnico está solucionando problemas de una computadora portátil con una pantalla táctil que no responde. ¿Cuál podría ser la causa probable?
La pantalla está sucia.
El conector de CC no está conectado a tierra o está suelto.
El digitalizador está averiado.
La batería no está colocada correctamente.
48. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y aparece un mensaje de error sobre el descifrado al abrir un correo electrónico. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?
Falta un certificado digital.
La tecla Bloq Num está presionada.
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
La batería está baja.
49. Un empresario está abriendo una tienda de informática en una pequeña ciudad y quiere exhibir algunas computadoras portátiles en la tienda, pero le preocupa la seguridad. ¿Qué característica física de la computadora portátil podría ayudar a abordar este problema?
LoJack
ranura de seguridad
IR
GPS
50. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y el GPS no funciona. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?
Un servicio está deshabilitado.
Bluetooth está activado.
La configuración de la pantalla es incorrecta.
La batería está baja.
hh51. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una aplicación no se está cargando. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?hh
Es necesario reiniciar una aplicación
Hay más de una aplicación abierta simultáneamente
La bateria esta baja
La configuración de la pantalla es incorrecta
52. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y aparece un mensaje de error sobre el descifrado al abrir un correo electrónico. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?
La batería está baja.
No se reconoce el certificado de seguridad.
La tecla Bloq Num está presionada.
La resolución de la pantalla necesita una recalibración.
