Entrepreneurship Examen Módulo 3: Cómo crear una empresa exitosa
1. ¿Qué dos elementos se deben incluir en la sección Resumen ejecutivo de un plan comercial? (Elija dos).
mercado objetivo*
datos del rendimiento real
descripción de la competencia
experiencia profesional del equipo de administración*
resumen de la investigación comercial
Explicación: The correct answers are: mercado objetivo, experiencia profesional del equipo de administración
2. ¿Cuál es la ventaja de utilizar preguntas abiertas en una encuesta a clientes?
Son fáciles de analizar.
Son fáciles de responder para el cliente.
Pueden aportar nuevas ideas.*
Proporcionan el mismo patrón de estilo de respuesta a los clientes.
Explicación: The correct answer is: Pueden aportar nuevas ideas.
3. Cuando una empresa comienza la evaluación de su negocio principal durante la revisión del plan comercial, ¿cuál es un ejemplo de pregunta que se debe formular?
¿Cuál es el índice de aumento de las ganancias para el próximo trimestre?
¿Cómo reducir los costos operativos?
¿Los clientes coinciden con la red objetivo?*
¿Dónde encontrar nuevos grupos de clientes?
Explicación: The correct answer is: ¿Los clientes coinciden con la red objetivo?
4. ¿Cuál es la definición del término «variación de ventas»?
la diferencia entre las ventas mensuales para un período de tiempo predeterminado
la diferencia de precio entre el artículo con el precio más bajo y el artículo con el precio más alto
la variedad de los productos ofrecidos
la diferencia entre las ventas reales y las ventas previstas*
Explicación: The correct answer is: la diferencia entre las ventas reales y las ventas previstas
5. Después de que un equipo de planificación haya definido el resultado previsto de los cambios comerciales planificados, ¿cuál es el siguiente paso que corresponde en el proceso de cambio?
Evaluar el cambio.
Redactar una definición clara de cuál es el cambio y por qué es necesario.
Informar a todas las personas interesadas acerca de los cambios planificados.*
Implementar el plan.
Explicación: The correct answer is: Informar a todas las personas interesadas acerca de los cambios planificados.
6. ¿Cuál es una herramienta común para evaluar el impacto financiero que tendrá una nueva idea en la empresa?
análisis del entorno comercial
análisis de costos y beneficios*
comentarios del cliente mediante una encuesta orientada
debate de mesa redonda con un grupo de enfoque
Explicación: The correct answer is: análisis de costos y beneficios
7. ¿Cuál es el mejor método para obtener comentarios que, al mismo tiempo, permita que los clientes interactúen a través de una discusión en tiempo real?
llamadas telefónicas de seguimiento y encuestas
blogs y tableros de mensajes
sitio web con portal de correo electrónico
grupo en enfoque*
Explicación: The correct answer is: grupo en enfoque
8. ¿Cuál es un factor que conduce al desbordamiento de costos en una empresa?
un mercado de clientes no previsto
un pronóstico imperfecto*
demasiados productos que se ofrecen al mismo tiempo
una variación en la calidad del producto
Explicación: The correct answer is: un pronóstico imperfecto
