Get Connected Módulo 5 Exam Answers

Instrucciones

1. Un usuario está intentando abrir una película con Windows Media Player pero el video no se despliega. ¿Que sofware debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el video?

Adobe Reader
Flash plug-in
Codec*
Anti-virus

Refer to curriculum topic: 5.1.198
Page 198, Station 5, Theme 1

2. Amanda desea enviarle un correo electrónico a John, pero su conexión a Internet no funciona. ¿Que debería hacer para resolver el problema?

Revisar si utilizó el usuario y contraseña correctos
Reiniciar el modem*
Cambiar el proveedor de Internet
Crear una nueva cuenta de correo electrónico

Refer to curriculum topic: 5.1.197
Page 197, Station 5, Theme 1

3. ¿Cuáles de las siguientes dos opciones debería seguir un usuario si la impresora no está imprimiendo? (Seleccione 2 opciones)

Revisar que el cable de datos esté conectado correctamente*
Enviar de nuevo el documento a imprimir
Golpear el lado de la impresora para que empiece a imprimir
Revisar que los controladores de la impresora estén instalados correctamente*
Limpiar la impresora con un paño mojado para remover suciedad

Refer to curriculum topic: 5.1.196
Page 196, Station 5, Theme 1

4. ¿Por qué debe buscar ayuda un usuario cuando se presenta un problema más allá de sus capacidades y conocimiento técnico?

Para aprender a solucionar el problema de manera independiente si sucede de nuevo
Para gastar la menor cantidad de dinero posible
Para evitar el riesgo de daño al usuario y al equipo*
Para prevenir que el problema se propague a otros dispositivos

Refer to curriculum topic: 5.1.199
Page 199, Station 5, Theme 1

5. ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

Mala conexión eléctrica
Mala conexión del cable VGA
Desgaste en la batería de la tarjeta madre
Sobre-calentamiento del procesador*

Refer to curriculum topic: 5.1.196
Page 196, Station 5, Theme 1